Politique de confidentialité

Le site bellabeautie.com est exploité par Les Entreprises BellaBeautie inc. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est la direction de l'entreprise. Pour toute question sur vos renseignements, écrivez à BellaBeautie06@gmail.com.

• Lors d'une commande : votre nom, votre adresse courriel, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone et les articles commandés.
• Si vous créez un compte : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone si vous l'indiquez, et votre mot de passe, conservé sous forme chiffrée.
• Lorsque vous nous écrivez : votre adresse courriel et le contenu de votre message, par exemple vos mensurations pour un conseil de taille.

Les données de votre carte sont saisies dans le formulaire sécurisé de Stripe, notre prestataire de paiement, et traitées par lui. BellaBeautie ne les voit pas et ne les conserve pas.

À traiter et livrer votre commande, à vous joindre à son sujet, à répondre à vos questions, à gérer votre compte et à respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales. Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Seulement ce qui est nécessaire à chacun :

• Stripe, pour traiter le paiement et prévenir la fraude ;
• le transporteur chargé de la livraison, pour votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone ;
• l'hébergeur qui exploite le serveur du site.

Certains de ces prestataires, dont Stripe, traitent des données à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis.

Le site n'utilise que des témoins nécessaires à son fonctionnement : le contenu de votre panier, votre connexion à votre compte et la mise en cache des pages. Sur la page de paiement, Stripe dépose ses propres témoins pour sécuriser la transaction et prévenir la fraude. Aucun témoin publicitaire ni de mesure d'audience n'est utilisé.

Les renseignements liés à une commande sont conservés le temps nécessaire à son exécution et à nos obligations comptables et fiscales. Ceux de votre compte le sont tant que le compte existe ; vous pouvez en demander la suppression à tout moment.

Le site n'est accessible qu'en connexion chiffrée (HTTPS) et l'accès à l'administration est réservé aux personnes autorisées.

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement, en écrivant à BellaBeautie06@gmail.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec ou, hors du Québec, au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Les personnes qui résident dans l'Union européenne disposent des droits prévus par le RGPD.

Voir aussi nos conditions de vente.